Caso de éxito · Retail · Moda
El Paraíso de Mapi no buscaba un pico puntual. Buscaba un canal de publicidad digital que funcionase de forma consistente, mes a mes, sin sorpresas. Con campañas de Facebook e Instagram Ads construimos 900€ de inversión mensual, 5.861€ de valor de conversión en el mejor mes y ROAS ×4 sostenido.
Quiero resultados así →
01 — La situación inicial
Este caso de éxito de Meta Ads para retail de moda muestra cómo convertir la publicidad digital en un canal estable, no en una apuesta mensual. El Paraíso de Mapi es una marca de moda con identidad propia, una comunidad fiel y presencia tanto online como en tienda física. Cuando llegaron a Hasta En La Sopa, el problema no era la falta de reconocimiento de marca ni la ausencia de producto. El problema era que el canal de publicidad digital no estaba generando el volumen de negocio que la marca merecía con la inversión que estaban dispuestos a hacer.
Con un presupuesto de 900-1.200€ mensuales, El Paraíso de Mapi tenía una inversión suficiente para construir un canal de publicidad digital serio. Lo que necesitaban era una estrategia que convirtiera esa inversión en un flujo predecible y consistente de ventas, no en resultados irregulares que hiciesen imposible planificar el negocio.
"La consistencia en publicidad digital no es menos valiosa que el pico de ROAS. Un canal que genera ×4 todos los meses es más valioso para el negocio que uno que genera ×8 un mes y ×1 el siguiente."
El objetivo que establecimos desde el principio fue diferente al de los casos de presupuesto más ajustado. Con 900-1.200€/mes, el reto no era sobrevivir la fase de aprendizaje con eficiencia máxima. Era construir una estructura de campañas robusta que pudiese escalar sin perder consistencia, que generase un volumen real de ventas mes a mes y que pudiese sostenerse en el tiempo sin depender de un único conjunto de anuncios o de una única creatividad ganadora.
La naturaleza de la marca —identidad muy marcada, canal online y offline activos simultáneamente— añadía una capa de complejidad: los anuncios tenían que ser coherentes con la imagen de El Paraíso de Mapi en todas las plataformas y tenían que dirigir el tráfico tanto al ecommerce como a la tienda física según el tipo de campaña y el objetivo de cada periodo.
Antes de trabajar con Hasta En La Sopa, los resultados de publicidad digital de El Paraíso de Mapi eran irregulares. Buenos meses y malos meses sin una lógica clara que permitiese predecir ni optimizar. Esa irregularidad hacía imposible planificar stock, personal y campañas con antelación.
Con 900-1.200€/mes de inversión, El Paraíso de Mapi tenía presupuesto para construir una estructura de campañas completa: prospección, retargeting y conversión con presupuestos suficientes para que el algoritmo aprendiese rápido y bien. El reto era usar ese presupuesto de forma óptima, no desperdiciar su potencial.
Con más presupuesto, la tentación es escalar sin control y degradar el ROAS. El objetivo era mantener un ROAS de ×4 sostenido mientras el volumen absoluto de ventas crecía. Eso requería una gestión activa y disciplinada que priorizase la rentabilidad sobre el volumen bruto de gasto.
El Paraíso de Mapi tenía canal online y tienda física activos simultáneamente. La estrategia de creatividades tenía que funcionar para ambos objetivos: campañas de conversión online con llamadas a la acción claras y campañas de awareness y tráfico local para generar visitas a la tienda física.
02 — La estrategia
Con 900€/mes de inversión en Meta Ads, el objetivo no era conseguir un ROAS récord en el mejor mes. Era construir una estructura de Facebook e Instagram Ads que generase resultados predecibles y sostenibles todos los meses.
Con presupuesto suficiente para construir un embudo completo, diseñamos una arquitectura de campañas de Meta Ads en tres niveles que cubría todas las etapas del proceso de compra. Cada nivel con su objetivo específico, su audiencia separada y su presupuesto asignado en función del potencial de rendimiento.
El Paraíso de Mapi tenía tienda física y ecommerce activos. Diseñamos dos tipos de creatividades con objetivos distintos: unas orientadas a la conversión online directa y otras orientadas a generar tráfico e intención de visita a la tienda física. Cada tipo con su formato, mensaje y llamada a la acción específica.
La medición de El Paraíso de Mapi no solo buscaba identificar qué funcionaba en el mejor mes. Buscaba identificar qué funcionaba de forma consistente mes a mes, para construir sobre esa base sólida en lugar de perseguir picos de rendimiento imposibles de repetir.
Con un presupuesto que permitía impactar a la audiencia con mayor frecuencia, la rotación de creatividades fue especialmente importante. Una audiencia saturada de ver el mismo anuncio reduce el CTR, sube el CPM y destruye el ROAS. La rotación sistemática fue lo que mantuvo la consistencia del canal.
03 — Ejecución
La ejecución de El Paraíso de Mapi siguió una progresión clara: construir la estructura, validar el rendimiento y optimizar para la consistencia a largo plazo en paid media.
El primer mes fue de construcción. Instalamos y verificamos el píxel con todos los eventos correctamente configurados, auditamos el historial publicitario anterior para identificar qué había funcionado y qué no, y lanzamos la primera estructura de campañas con los mejores vídeos disponibles. El objetivo no era ROAS máximo: era conseguir suficientes datos de compra para que el algoritmo empezase a aprender quién era el cliente de El Paraíso de Mapi.
Con las primeras semanas de datos, identificamos los conjuntos y creatividades con mejor rendimiento y redistribuimos el presupuesto para maximizar la eficiencia. Activamos las campañas de retargeting de carrito con mensajes específicos de urgencia y empezamos a producir las primeras creatividades especiales —la campaña de aniversario y las promos locales— que se convirtieron en algunas de las piezas con mejor rendimiento de todo el periodo. El ROAS alcanzó ×4 de forma consistente por primera vez.
Con la estructura validada y el ROAS estabilizado en ×4, el trabajo pasó a ser de mantenimiento activo y optimización continua: rotación de creatividades para evitar la fatiga de audiencia, ajuste mensual de la distribución de presupuesto según el rendimiento de cada nivel del embudo y activación de campañas especiales en los periodos de mayor oportunidad. El pico de valor de conversión —5.861€— se alcanzó con la combinación de la campaña estándar más la campaña especial activas simultáneamente en el mejor mes del periodo.
04 — Los resultados
Datos extraídos del Business Manager de El Paraíso de Mapi durante el periodo de campaña optimizada.
05 — Las creatividades
Las creatividades de El Paraíso de Mapi cubrían dos objetivos simultáneos: conversión online y tráfico a tienda física. Cada pieza diseñada para su canal y su momento en el embudo.
05b — Vídeos de campaña
Los vídeos de El Paraíso de Mapi tenían objetivos diferentes: algunos para vender online, otros para atraer a la tienda física. El vídeo de aniversario fue uno de los que más tráfico y ventas generó en todo el periodo.
07 — Lo que aprendimos
El Paraíso de Mapi es el caso que demuestra que la consistencia en publicidad digital vale tanto o más que el ROAS máximo. Un canal que funciona todos los meses cambia la forma en que planificas el negocio.
Un ROAS de ×4 todos los meses permite planificar el stock, el personal y las compras de colección con antelación. Un ROAS de ×8 un mes y ×1 el siguiente no permite planificar nada. El Paraíso de Mapi buscaba un canal predecible, y eso es exactamente lo que construimos. La consistencia no es menos ambiciosa que el pico: es más útil para el negocio.
El pico de 5.861€ de valor de conversión no se consiguió solo con las campañas estándar. Se consiguió activando la campaña especial de aniversario en el momento correcto, sobre una base de canal ya estabilizada. Sin esa base consistente, la campaña especial habría tenido mucho menos impacto. El canal base crea el suelo; las campañas especiales construyen el techo.
Con presupuesto suficiente, construir un embudo completo —prospección, consideración, retargeting— rinde más que concentrar todo el presupuesto en una sola campaña de conversión. Cada nivel del embudo tiene un rol diferente y genera una parte del ROAS total. Quitar cualquiera de ellos reduce el rendimiento del conjunto.
Las campañas de tráfico a tienda física de El Paraíso de Mapi no compitieron con las ventas online: las complementaron. Los clientes que llegaban a la tienda habiendo visto los anuncios tenían un ticket medio más alto que los clientes que llegaban sin haber visto publicidad previa. La publicidad digital es el mejor prescriptor del canal físico.
Con un presupuesto que permite impactar a la audiencia con mayor frecuencia, la saturación de creatividades es el mayor riesgo para el ROAS. El Paraíso de Mapi mantuvo el rendimiento sostenido en parte gracias a la rotación sistemática de creatividades cada 3-4 semanas. No es un coste adicional: es el mantenimiento del canal.
El Paraíso de Mapi invierte más que La Mar de Angela y tiene un ROAS absoluto más bajo. Eso no es un fracaso: es la realidad de cómo funciona la publicidad digital a escala. Con más presupuesto capturas audiencias más amplias y menos cualificadas. El objetivo es mantener el ROAS en el rango objetivo mientras el volumen absoluto de ventas crece. Eso es exactamente lo que conseguimos.
08 — Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las dudas más habituales cuando una marca quiere convertir la publicidad digital en un canal estable de ventas.
Significa mantener la rentabilidad de las campañas durante varios meses, no solo alcanzar un pico puntual. En este caso, El Paraíso de Mapi mantuvo un rango cercano a ROAS ×4 con campañas de Meta Ads.
El Paraíso de Mapi alcanzó 5.861€ de valor de conversión en su mejor mes y construyó un canal de publicidad digital estable con Facebook e Instagram Ads.
Se trabajó una estructura completa de embudo, campañas especiales, medición orientada a consistencia, rotación sistemática de creatividades y equilibrio entre volumen y eficiencia.
Encaja especialmente en marcas retail, ecommerce y negocios de moda que ya tienen producto validado y quieren convertir paid media en un canal recurrente, no en acciones aisladas.
¿Hablamos?
Primera llamada gratuita y sin compromiso. En 30 minutos analizamos tu situación y te decimos exactamente qué estructura de publicidad digital tiene más sentido para tu negocio y tu presupuesto.
Quiero incrementar mis ventas →